在数字营销领域，尤其是跨境电商行业，Facebook广告是引流获客的核心渠道之一。许多企业选择与专业的代理服务商（如DK跨境）合作，进行Facebook广告开户、Facebook广告代投与优化。然而，商业合作有始亦有终。当双方因目标达成、服务调整或合作不畅需要终止关系时，一个规范、清晰、保障双方权益的终止流程至关重要。这不仅关乎Facebook广告账户的顺利交接，更是避免日后法律与财务纠纷的关键。本文将系统阐述Facebook广告代理合作终止的全流程，重点涵盖合同解除、账户交接与权益保障，为广告主提供一份实用的避坑指南。
一、 正式提出终止：合同解除的规范启动
合作的终止首先应基于双方签署的代理合同。无论是选择Facebook开户服务，还是Facebook广告代投与Facebook广告优化服务，一份权责清晰的合同是解决所有后续问题的根本依据。
1. 复核合同条款：仔细查阅合同中关于“合同期限”、“终止条件”、“提前终止权”、“通知期”以及“终止后义务”的条款。例如，部分代理（如DK跨境）对于其提供的Facebook企业户或Facebook老户可能有特殊的权属约定。
2. 书面正式通知：依据合同约定的方式（如邮件、挂号信），向代理方发送书面的《合作终止通知函》。函件中应明确终止日期、终止原因（如合同到期、协商一致等），并启动后续交接程序。这一步骤是避免口头沟通不清导致纠纷的核心。
二、 核心资产盘点与交接：账户与数据的平稳过渡
这是终止流程中最关键、最易产生摩擦的环节。核心资产主要包括广告账户所有权、访问权限、历史数据与剩余资金。
1. 账户所有权与权限交接
• 账户类型确认：明确账户是广告主自有的Facebook企业户，还是代理提供的Facebook老户。后者可能涉及账户所有权的转移问题，需按合同约定处理。
• 权限清理与转移：代理方应移除其员工在广告主BM（商务管理平台）和广告账户中的管理员权限。同时，广告主要确保已完全掌握BM的所有权、管理员权限以及支付方式的控制权。对于曾使用Facebook Cloaking技术等特殊操作的账户，代理方有义务告知相关风险与历史，这对后续的Facebook广告防封至关重要。
2. 数据与资料归档
• 历史数据导出：要求代理方提供合作期间完整的广告报告、受众分析、转化数据等。这些数据是未来Facebook广告优化和制定引流获客策略的宝贵资产。
• 素材与知识产权：明确在合作期间产生的广告创意、图片、视频等素材的版权归属。通常，广告主付费制作的素材，其版权应归广告主所有，代理方需全部移交并承诺不再使用。
3. 财务结算与余额处理
• 最终账单核对：结算截至终止日前的所有广告消耗、服务费及Facebook广告充值款项。双方需对账并确认无误。
• 账户余额处置：若广告账户内有预存余额，需协商处理方式：是退还广告主，还是留作后续可能产生的Facebook广告账户解封等维护费用？此事项必须在终止协议中白纸黑字写明。
三、 权益保障与风险规避：避免后续纠纷
平稳交接后，仍需采取措施保障长期权益，并防范潜在风险。
1. 签署书面终止协议：这是整个流程的“定海神针”。协议应清晰载明：终止日期、交接完成确认、财务两清、保密义务持续有效、知识产权归属、以及双方就合作终止互不追究责任的声明。一份严谨的终止协议能彻底阻断未来法律纠纷。
2. 账户安全与防封策略调整：合作终止后，广告主需立即更改相关账户密码，并审查所有权限设置。同时，由于代理方不再负责账户日常维护，广告主需要建立自己的Facebook广告防封知识体系，了解政策红线，避免因违规操作（如滥用Facebook Cloaking技术）导致封户。若遇到账户问题，也应知道如何自行或通过新服务商进行Facebook广告账户解封申请。
3. 过渡期支持约定：可协商约定一个短暂的过渡期（如15-30天），在此期间，原代理（如DK跨境）提供有限的技术咨询，协助解决账户权限、数据解读等遗留问题，确保Facebook广告投放不中断，持续为业务引流获客。
四、 总结与建议
与Facebook广告代理（无论是专注于Facebook开户的服务商，还是提供全案Facebook广告代投的机构）终止合作，是一个需要理性、严谨对待的商业行为。整个过程应遵循“依据合同、书面沟通、清晰交接、保障权益”四大原则。
对于广告主而言，从合作伊始就应选择像DK跨境这样流程规范、合同清晰的服务商。在合作期间，也要主动了解自己的Facebook企业户状态、Facebook广告优化逻辑和Facebook广告充值流程，而非做“甩手掌柜”。这样，即使在终止合作时，也能牢牢掌握主动权，确保核心资产——广告账户与数据——的安全与完整，为实现业务的长期引流获客目标奠定坚实基础。记住，一场友好、专业的告别，与一场顺利的开始同样重要。
